Pređite na sadržaj
Izdaleka

Pravni okvir

Uslovi korišćenja

Uslovi pod kojima otvarate nalog i pod kojima održavamo grobno mesto o kome se starate.

Nacrt. Ovaj tekst još nije pravno proveren i ne obavezuje nijednu stranu. Konačna verzija biće objavljena pre nego što usluga počne da se naplaćuje.

Ko pruža uslugu

Uslugu pruža [—— pun naziv privrednog društva], sa sedištem na adresi [—— adresa], matični broj [——], PIB [——].

U ovom tekstu „mi“ znači to društvo, a „Vi“ znači osobu koja je otvorila nalog.

Šta usluga obuhvata

Obilazak i održavanje grobnog mesta na groblju u Beogradu, u obimu koji odgovara paketu koji ste izabrali, sa fotografijama pre i posle svake posete.

Sistem knjiži dospeća po kalendarskom mesecu. Tačan dan posete određuje naša operativa prema turama po groblju i prilikama na terenu — obavezujemo se na mesec, ne na datum.

Nalog i podaci koje unosite

Za otvaranje naloga potrebni su ime, email adresa i lozinka. Podatke o pokojniku i grobnom mestu unosite Vi i odgovarate za njihovu tačnost.

Otvaranjem naloga potvrđujete da imate osnov da tražite održavanje tog grobnog mesta. Ako se pojavi spor unutar porodice, zadržavamo pravo da uslugu pauziramo dok se ne razreši.

Pretplata, cena i plaćanje

Usluga se naplaćuje kao pretplata unapred, po ceni iz paketa važećeg u trenutku uplate. Plaćanje ide preko Stripe-a; podatke o kartici ne vidimo niti čuvamo.

Cene su iskazane u evrima. O svakoj promeni cene obavestićemo Vas najmanje [——] dana unapred i ona važi tek od sledećeg perioda naplate.

Otkazivanje i pauziranje

Pretplatu možete otkazati u svakom trenutku iz portala. Otkazivanje važi od kraja plaćenog perioda — već obavljene posete se ne refundiraju.

Ako posetu ne obavimo u mesecu u kome je dospela, a razlog nije na Vašoj strani, nadoknađujemo je u narednom mesecu ili Vam vraćamo novac za nju.

Šta ne možemo da obećamo

Radimo po pravilima nadležnih gradskih groblja. Radovi, zatvaranje parcela, vremenski uslovi i odluke uprave groblja mogu da pomere ili spreče posetu; u tom slučaju Vas obaveštavamo.

Ne preuzimamo radove za koje je potrebna saglasnost uprave groblja ili klesarska intervencija, osim ako je to izričito dogovoreno posebno.

Odgovornost

Odgovaramo za štetu koju našim radom prouzrokujemo na grobnom mestu. Ne odgovaramo za oštećenja nastala pre prve posete, niti za radnje trećih lica.

Ništa u ovim uslovima ne isključuje odgovornost koja se po propisima Republike Srbije ne može isključiti.

Izmene uslova

O izmenama koje bitno menjaju Vaša prava obaveštavamo Vas email-om najmanje [——] dana unapred. Nastavak korišćenja posle tog roka znači prihvatanje izmena.

Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove je nadležan sud u [——].

Verzija ovog teksta: draft-2026-08-30