O nama
Ko smo i zašto postojimo
Poveravate nam ime svoje drage osobe, mesto gde počiva i novac. Red je da znate ko smo, u šta verujemo i po čemu imate pravo da nas merite.
Povod
Zašto ovo radimo.
Grobna mesta ostaju ovde i onda kada porodica ode.
Veliki broj porodica iz Srbije danas živi u Nemačkoj, Austriji, Švajcarskoj, Americi, Kanadi i Australiji. Dolazak jednom u nekoliko godina znači da grobno mesto veći deo vremena stoji zapušteno — ne zato što nekome nije stalo, nego zato što je daleko.
Izdaleka postoji da to reši na najjednostavniji mogući način: da postoji neko ovde kome možete verovati, ko će otići umesto vas i pokazati vam da je posao obavljen.
Vizija
Da nijedno grobno mesto ne ostane zapušteno samo zato što je porodica daleko.
Ljudi su se raselili, groblja su ostala. Udaljenost ne bi smela da znači i prekid. Verujemo da porodica iz Čikaga, Beča ili Sidneja treba da ima isti uvid u grobno mesto svojih kao da živi u susednoj ulici — i gradimo servis koji tu vezu održava godinama, tiho i bez podsećanja.
Misija
Šta smo se obavezali da radimo.
Misija nam je namerno usko postavljena: da preuzmemo jednu obavezu koju porodica na daljinu ne može sama da ispuni, i da je ispunimo tako da ne morate da proveravate. Sve ostalo na ovom sajtu — cene, izveštaji, pravila ponašanja na groblju — samo je način da to bude izvodljivo.
Naša obaveza
Izlazimo umesto vas, radimo kao da je naše, i pokazujemo dokaz — svaki put.
Izdaleka · Beograd
Vrednosti
Po čemu možete da nas merite.
Ovo nisu parole nego pravila po kojima donosimo odluke — i po kojima imate pravo da nas prozovete onda kada ih prekršimo.
Poštovanje pre svega
Groblje nije radilište. Na njemu se ponašamo kako biste i vi: tiho, bez žurbe i sa pažnjom prema susednim grobnicama.
Dokaz, ne obećanje
Svaka poseta nosi fotografije, datum i lokaciju. Ne tražimo od vas da nam verujete na reč — dajemo vam da vidite.
Cena bez iznenađenja
Cene stoje na sajtu, pre nego što nas uopšte kontaktirate. Nema naknadnih stavki i nema naplate koju niste odobrili.
Odgovornost za grešku
Ako nešto nije urađeno kako treba, izlazimo ponovo o našem trošku. Ne raspravljamo se sa porodicom oko toga.
Diskrecija
Ime vaše drage osobe i vaši podaci služe samo da bismo obavili uslugu. Ne prodajemo ih, ne razmenjujemo i ne koristimo za reklame.
Trajnost
Održavanje nije jednokratan posao. Radimo tako da se posete i fotografije slažu u zapis koji ostaje porodici i kada nas više ne bude bilo.
Ljudi
Ko izlazi na teren.
Na teren izlaze naši saradnici u Beogradu, po ugovoru i uz jasna pravila ponašanja na groblju. Svaki obavljen posao proveravamo kroz fotografije pre nego što izveštaj stigne do vas — ako nešto nije urađeno kako treba, saradnik izlazi ponovo o našem trošku.
Ne dajemo poslove nasumično i ne radimo sa nekim koga nismo lično upoznali. Ako želite da znate ko će konkretno izaći na grobno mesto vaše porodice, pitajte nas i reći ćemo vam.
Razgovor
Hoćete prvo da porazgovaramo?
Nema obaveze. Recite nam za koga se brinete i videćemo možemo li da pomognemo.