Korak po korak
Kako funkcioniše
Sve se završava sa telefona, iz bilo koje zemlje. Otvorite nalog, unesete grobno mesto i izaberete nivo brige — odatle brinemo mi, a vi o svakoj poseti dobijate obaveštenje i dokaz da smo bili tamo.
Koraci
Od naloga do prve fotografije.
Otvorite nalog
Ime, e-pošta i lozinka. Traje minut i u ovom koraku ne plaćate ništa.
Unesite grobno mesto
Ime vaše drage osobe i groblje. Parcelu i broj upisujete samo ako ih znate — ako ne znate, pronalazimo ih mi. Tu potpisujete i izjavu o pravu na grobno mesto.
Izaberite nivo brige i platite karticom
Plaćanje ide preko Stripe-a, kao u svakoj ozbiljnoj prodavnici na internetu. Podatke o kartici ne vidimo mi, nego banka. Otkazujete sami, kad god želite.
Pratite svaku posetu
Čim posetu proverimo i odobrimo, stiže vam obaveštenje i zapis sa fotografijama, GPS potvrdom i imenom saradnika. Sve ostaje sačuvano na vašem nalogu.
Bez odlaska na šalter, bez uplatnica i bez slanja novca privatnom licu. Sve možete završiti iz Nemačke, Austrije, Švajcarske, SAD, Kanade, Australije ili bilo gde u svetu.
Podaci
Šta unosite pri otvaranju naloga.
Manje nego što mislite. Obavezni su samo groblje i ime vaše drage osobe — sve ostalo upisujete ako znate. Ako parcelu ne znate, pronalazimo je mi i prvo vam potvrdimo da smo pronašli pravo grobno mesto.
- Groblje — birate ga iz spiska
- Ime i prezime vaše drage osobe
- Parcela i broj grobnog mesta — samo ako ih imate pri ruci
- Datum rođenja i smrti — ako ih znate, lakše pronalazimo grobno mesto
- Napomena za nas: kako se dolazi do grobnog mesta, šta je na spomeniku osetljivo
- Vaš odnos prema grobnom mestu i potpis izjave o pravu na njega
Plaćanje
Karticom, u evrima, bez odlaska na šalter.
Nema uplatnica i nema slanja novca privatnom licu. Plaćanje ide preko Stripe-a, kao u svakoj ozbiljnoj prodavnici na internetu — podatke o vašoj kartici vidi banka, ne mi.
- Plaćate mesečno ili godinu dana unapred — uz godišnje plaćanje dva meseca su gratis.
- Cena je ista svakog meseca: bez doplate za grobnice i bez doplate za zapušteno grobno mesto.
- Ništa van dogovorenog ne naplaćujemo bez vaše saglasnosti — prvo dobijate predlog i cenu.
- Pretplatu otkazujete sami, iz naloga, u bilo kom trenutku.
Termini
Vi znate mesec. Dan biramo mi.
Ne dobijate rok „u roku od 14 dana“.
Posete su unapred raspoređene po mesecima i taj raspored stoji u vašem nalogu. Tačan dan biramo mi, prema turama po groblju — jedan saradnik tako obiđe više grobnih mesta istog dana, pa ne plaćate svaki dolazak posebno.
Zadušnice su izuzetak: njihov datum je poznat unapred, pa izlazimo poslednjeg radnog dana pre njih — da grobno mesto dočeka porodicu sređeno.
Prva poseta
Šta se dešava posle uplate.
Prvo izlazimo da zabeležimo zatečeno stanje — fotografije sa svih uglova i, ako parcela nije bila poznata, potvrda da smo pronašli pravo grobno mesto. To je početna tačka vaše arhive i kadar kojem se vraćamo svake naredne godine.
Posle toga posete idu po ritmu iz vašeg nivoa brige. Svaku pregledamo interno pre nego što izveštaj stigne do vas, a ako nešto nije urađeno kako je dogovoreno, izlazimo ponovo o našem trošku.
Posle svake posete
Šta vam stiže.
Čim posetu proverimo i odobrimo, na telefon vam stiže obaveštenje, a ceo zapis ostaje sačuvan na nalogu — ništa ne morate da čuvate, sortirate ni tražite po e-pošti.
Fotografije pre i posle
Zatečeno stanje i stanje posle obavljenog posla, snimljeni iz istog ugla kao i prethodni put.
GPS potvrda
Koordinate zabeležene u trenutku posete i upoređene sa lokacijom grobnog mesta.
Ime saradnika i tačno vreme
Znate ko je izašao i kada — čovek sa imenom, dan i sat, a ne „neko iz firme“.
Spisak urađenog i napomena
Šta je urađeno na terenu i šta je saradnik primetio — na primer da je slovo počelo da bledi ili da ivičnjak treba popraviti.
Isto vidi i ostatak porodice. Brata, sestru ili majku pozivate u aplikaciju iz svog naloga: dobijaju ista obaveštenja i celu arhivu, bez svoje pretplate i bez naknade.
Bez obaveze
Spremni da počnemo?
Otvorite nalog i unesite ime i groblje — sve ostalo rešavamo mi.